개인정보취급방침

프라임에듀넷 개인정보취급방침 (2019년 8월 5일)




“㈜프라임에듀넷”(이하 “회사”라 합니다)는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등에 따라 사이트를 이용하는 회원의 개인정보를 보호하고
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보취급방침을 수립·공개합니다.



제1조 [수집항목 및 수집방법]

① 회사는 사이트를 제공하는 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 계정 ID 및 비밀번호
2. 번호 인증시 사용한 휴대전화번호
3. 이메일주소
4. 이름
5. 주소
6. 디바이스아이디 (추후 프라임플레이어 어플 개발시)

② 회사는 서비스를 제공하는 과정에서 아래와 같은 기타정보를 수집합니다.

1. 회원이 서비스에 접속한 IP 주소와 MAC 주소
2. 현재 사용하고 있는 기기 및 운영체제 정보 (추후 프라임플레이어 어플 개발시)
3. 방문기록
4. 가입일자
5. 불량 이용 기록, 게시물 게재 내역
6. 장바구니 내역
7. 유료서비스 주문, 결제, 취소, 환불 내역
8. 포인트 액수, 적립 및 이용내역
9. 각종 민원/문의 내역
10. 강의 수강 및 이수 이력

③ 회사는 환불금 입금을 목적으로 은행 계좌번호를 회원으로부터 수집할 수 있습니다.

④ 회사는 다음 각 호의 방법으로 회원의 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
2. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
3. 오프라인 이벤트 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
4. 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받아야 합니다.



제2조 [이용목적]

① 회사는 회원의 개인정보를 다음의 목적에 대하여만 이용합니다.

1. 회원 상호간의 식별
2. 회원제 서비스 이용에 따른 개인 식별
3. 부정이용 및 비인가 사용 방지
4. 이용약관에 따른 회원 개인에 대한 통지
5. 포인트 서비스 이용에 대한 사실 확인
6. 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
7. 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 서비스의 유효성 확인
8. 이벤트 참여기회 제공
9. 광고성 정보 제공
10. 유료상품 결제 식별 및 영수증 발급

② 회사는 회원의 개인정보 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.



제3조 [광고성 정보 전송]

① 회사는 회원에게 명시적인 광고성 정보 수신동의를 얻었을 때에만 전자적 전송매체를 이용하여 광고성 정보를 회원에게 전송할 수 있습니다.

② 회사는 정보통신망법 및 동법 시행령에 따라 전항의 수신동의를 한 자에게 그 수신동의를 받은 날부터 2년마다 광고성 정보 수신동의 여부를 다시 구합니다.

③ 수신동의를 했던 회원이 서비스 탈퇴를 할 경우 수신동의가 철회된 것으로 간주합니다.



제4조 [개인정보의 제3자 제공]

① 회사는 회원의 개인정보를 제2조(개인정보의 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 동의 내지 법이 허용한 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 아래의 경우에는 관련법령 규정에 의하여 회원의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 이용자가 사전에 개인정보를 제3자에게 공개하거나 공개하는 것을 동의한 경우
2. 관계법령에 의하거나 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 관할 행정기관에 조사의뢰,
수사의뢰 또는 구조요청이 필요하다고 인정되는 경우.



제5조 [회원의 권리와 의무]

① 회원 및 회원의 법정 대리인은 회사의 개인정보관리 책임자에게 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입해지, 광고성 정보 수신거부를 요청할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해해서는 안됩니다.



제6조 [개인정보의 보호]

① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 담당자 및 책임자 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 전문위탁업체를 통한 접근통제시스템, 고유식별정보 등의 암호화 및 방화벽 운영

② 회사는 회원 개인정보 자동수집 장치로서, 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.

③ 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

1. 성명 : 류주완
2. 직책 : 이러닝사업부 차장
3. 이메일 : help@primeedunet.com

④ 회원은 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자 및 관리 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 회원의 문의에 대해 지체 없이 답변 및
처리할 것입니다.



제7조 [개인정보 처리의 위탁]

① 회사는 원활한 서비스의 제공을 위해 필요한 때에는 개인정보의 처리를 일부 위탁하고 있습니다. 위탁처리 기관 및 위탁업무의 내용은 다음과 같습니다.

1. ㈜바다정보 : 문자메시지 발송 위탁
2. ㈜케이지이니시스 : 유료서비스 결제 위탁
3. ㈜로젠택배 : 배송업무 위탁

② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우, 회사는 지체없이 이 개인정보취급방침을 통해 공개할 것입니다.



제8조 [개인정보의 보유기간 및 파기]

① 회사는 회원들로부터 수집한 개인정보의 이용에 있어서 제2조 제1항에서 명시한 이용목적을 달성한 경우, 해당 개인정보를 복구할 수 없도록 지체 없이 파기합니다. 다만, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』에 따라
다음 각 호의 거래기록은 개인정보의 보유기간을 아래와 같이 별도로 정하여 관리합니다.

1. 표시ㆍ광고에 관한 기록: 6개월
2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

② 회사는 1년 이상 장기간 미접속 회원의 개인정보는 자동탈퇴 처리 후 파기합니다. 회사는 이에 대하여 자동파기 예정일 30일 이전에 전자적 수단을 활용하여 해당 회원에게 개인정보 자동파기에 관한 사항을 안내합니다.
다만, 부정이용 내역이 있는 1년 이상 장기간 미접속 회원의 개인정보는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 이 경우에도 마찬가지로 예정일 30일 이전에 전자적 수단을 활용하여 해당 회원에게
안내합니다.

③ 회원으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를
달리하여 보존합니다.



제9조 [권익침해 구제방법]

① 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 아래의 회사 상담처로 신고하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 신고사항에 대해 답변할 것입니다.

1. 사이트 내 ‘1:1 친절상담’ 게시판
2. 이메일 : help@primeedunet.com

② 회사의 자체적인 개인정보 관련 민원 처리 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 회원은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
가. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
나. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
다. 전화 : (국번없이) 118
라. 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

2. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
가. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
나. 홈페이지 : www.kopico.go.kr
다. 전화 : (국번없이) 1833-6972
라. 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)



제10조 [개인정보취급방침의 개정]

회사는 현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 사이트에 공시할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는
최소 15일 전에 고지합니다.



제11조 [면책조항]

회사의 서비스 내에 링크되어 있는 웹사이트들 및 여타 제3의 이용자가 올린 게시물이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 이 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.



부칙(2019.08.05.)

이 방침은 2019년 8월 5일부터 시행됩니다.