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신인사관리 (제7판)

  • 발행일

    2019-08


  • 출판사

    홍문사


  • 저자

    박경규


  • 페이지수

    576


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상세정보

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목차


제1편  인사관리의 이론적 기초
제1장  인사관리의 형성배경
1. 인사관리의 중요성
2. 경영학과 인사관리
3. 인사관리의 발전
제2장  인사관리의 학문적 체계
1. 인사관리의 연구대상 
2. 인사관리의 목표
3. 인사관리의 기능적 차원
4. 인사관리의 관리적 차원 
5. 인사관리의 제도적 차원
6. 인사관리의 환경적 차원
제2편  직무관리
제3장  직무설계
1. 직무구조설계
2. 직무과정설계
3. 근무시간의 설계
4. 인사부서의 역할과 직무설계
제4장  직무분석 및 직무평가
1. 직무분석
2. 직무평가
제3편  인력확보
제5장  인력수요 및 공급예측
1. 필 요 성
2. 인력수요예측
3. 인력공급예측
제6장  모집과 선발
1. 문제의 인식
2. 모    집 
3. 선    발 
제4편  인력개발
제7장  인사평가
1. 인사평가의 개념 및 목적
2. 인사평가의 구성요건
3. 인사평가의 방법 
4. 팀 평가
5. 효과적인 인사평가제도의 구축 
제8장  교육훈련
1. 문제제기 및 목적
2. 교육훈련 시스템의 구조
3. 교육훈련 필요성 분석
4. 교육훈련 프로그램 
5. 교육훈련 활동의 평가
제9장  경력개발
1. 문제제기 및 목적 
2. 경력개발 시스템
3. 전환배치 
4. 승    진
5. 경력개발에 대한 평가
제5편  인력보상
제10장  임    금
1. 임금의 중요성
2. 임금공정성
3. 임금의 외부공정성-임금수준
4. 임금의 내부공정성-임금체계
5. 임금평가
제11장  복리후생
1. 복리후생의 생성배경 및 목적
2. 복리후생 프로그램의 설계 
3. 복리후생 프로그램의 유형
4. 복리후생 프로그램의 운영
5. 복리후생 프로그램의 평가 
제6편  인력유지
제12장  모티베이션과 산업안전
1. 모티베이션
2. 산업안전
제13장  노사관계
1. 노사관계의 개념 및 발전과정
2. 노동조합
3. 단체교섭
4. 경영참가제도
제7편  인력방출
제14장  이    직 
1.  이직의 개념
2.  인력감축 
3. 자발적 이직   

교환 및 반품, 환불 안내

Ⅰ. 단순변심에 의한 반품


① 절차

물품 수령 후 7일 이내 유선(02-878-1307)으로 반품 의사를 표시하면, 수험서몰에서 해당 상품의 반송요청을 로젠택배를 이용해서 진행 합니다. 반송 시 파손되지 않도록 잘 포장해서 로젠택배 기사가 수거 방문 시 보내시면 됩니다. 단, 랩핑도서의 경우 포장을 파손하신 때에는 반품이 불가합니다.


② 비용

배송비를 면제 받으신 경우는 왕복배송비 5,000원, 배송비를 결제하신 경우는 반품 배송비 2,500원을 부담하셔야 합니다.


③ 환불

반품상품 입고 후 상태를 확인하고 결제하신 대금에서 비용을 제한 차액을 신용카드와 실시간계좌이체의 경우는 구매 시 사용한 결제수단으로 부분취소 하고, 무통장(가상계좌) 입금의 경우는 당해 주 수요일 입금해드립니다.
(무통장(가상계좌) 입금의 경우 환불계좌내역을 사전에 알려주십시오)



Ⅱ. 제품의 원시적인 하자에 의한 반품 또는 교환


① 절차

물품 수령 후 7일 이내 유선(02-878-1307)으로 반품 또는 교환 의사를 표시하면, 수험서몰에서 해당 상품의 반송요청을 로젠택배를 이용해서 진행 합니다. 반송 시 파손되지 않도록 잘 포장해서 로젠택배 기사가 수거 방문 시 보내시면 됩니다.


② 비용

교환 또는 반품 시 배송비는 전적으로 수험서몰이 부담합니다.


③ 환불

교환 시는 반송도서의 하자를 확인한 후 새 제품으로 발송해드립니다. 환불 요청 시는 반송도서의 하자를 확인한 후 결제금액 전액을 신용카드와 실시간계좌이체의 경우는 구매 시 사용한 결제수단으로 부분취소 하고, 무통장(가상계좌) 입금의 경우는 당해 주 수요일 입금해드립니다.
(무통장(가상계좌) 입금의 경우 환불계좌내역을 사전에 알려주십시오)


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