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김유미 인사노무관리 전략노트 목차키워드(제 7판)

  • 발행일

    2021-03-10


  • 출판사

    새흐름


  • 저자

    김유미


  • 페이지수

    349


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상세정보

목 차

[1부 인사노무 용어사전]

 

[2부 인사노무 목차키워드]

1편 인적자원관리의 개념과 접근법

  제1장 경영학(Management, Business Administration)

  제2장 인적자원관리(Human resource management)

  제3장 인적자원관리의 다양한 차원

  제4장 인사관리의 발전

  제5장 인사관리의 다양한 접근법

2편 인적자원관리의 환경변화

  제1장 인적자원관리와 환경

  제2장 인적자원관리의 외부환경

  제3장 인적자원관리의 내부환경

  제4장 새로운 인적자원관리 패러다임

3편 전략적 인적자원관리(SHRM)e-HRM

  제1장 전략(Strategy)과 전략경영(Strategic management)의 의의

  제2장 전략적 인적자원관리(SHRM)

  제3장 전략의 유형과 인적자원관리

  제4장 인적자원 정보시스템(Human Resource Information System : HRIS)

  제5e-HRM

4편 직무관리

  제1장 직무분석(job analysis)

  제2장 직무평가(job evaluation)

  제3장 직무설계(job design)

5편 확보관리

  제1장 인적자원계획(Human resource planning)

  제2장 모집(recruitment)

  제3장 선발(selection)

  제4장 인사배치(placement) 및 입직관리

6편 개발관리

  제1장 교육훈련(education and training)

  제2장 경력개발(career development)

  제3장 조직개발(organizational development)

7편 평가관리(성과관리)

  제1장 인사평가의 의의와 목적 및 중요성

  제2장 인사평가의 구성요건과 오류

  제3장 인사평가의 방법(기법)

  제4장 개인 평가

  제5장 팀 평가

  제6장 조직 평가

  제7장 평가제도의 신 경향

  제8장 평가의 발전과정

8편 보상관리

  제1장 보상관리 및 임금관리의 개념

  제2장 임금의 공정성(pay equity)

  제3장 임금수준(pay level)의 관리

  제4장 임금체계(wage structure)의 관리

  제5장 임금형태(method of wage payment)의 관리

  제6장 집단 성과급 제도(=성과배분제도)Merit pay 및 연봉제

  제7장 전략적 임금관리와 새로운 임금제도

  제8장 임금평가(pay evaluation)

  제9장 복리후생(fringe benefit) 관리

9편 유지관리

  제1장 근로시간 관리

  제2장 안전보건관리

  제3장 동기부여(motivation)

  제4장 스트레스 관리

  제5장 노사관계 관리

10편 이직관리

  제1장 이직(turnover)관리와 자발적 이직

  제2장 비자발적 이직(고용조정, Outplacement, Inplacement)

11ISSUE 관리

  ISSUE 1 성과주의 인사관리

  ISSUE 2 윤리경영과 윤리적 인적자원관리

  ISSUE 3 지속가능경영(sustainable management)을 위한 인적자원관리

  ISSUE 4 다양성 경영에 따른 인적자원관리

  ISSUE 5 국제 인적자원관리

  ISSUE 6 여성 인적자원관리

  ISSUE 7 비정규직 인적자원관리

  ISSUE 8 핵심인재 인적자원관리

  ISSUE 9 승계계획(succession plan)

  ISSUE 10 저성과자 관리

  ISSUE 11 고령인력에 대한 인적자원관리

  ISSUE 12 역량기반 인적자원관리(Competency based HRM : CB HRM)

  ISSUE 13 지식경영을 위한 인적자원관리

  ISSUE 14 고성과 작업시스템(HPWS)

  ISSUE 15 가족친화적 경영(Family Friendly Management : FFM)

  ISSUE 16 근로 생활의 질(Quality of Work Life : QWL)

  ISSUE 17 스마트 워크(smart work)

  ISSUE 18 인사 감사(personnel audit)

  ISSUE 19 조직문화(organizational culture)

 

 

교환 및 반품, 환불 안내

Ⅰ. 단순변심에 의한 반품


① 절차

물품 수령 후 7일 이내 유선(02-878-1307)으로 반품 의사를 표시하면, 수험서몰에서 해당 상품의 반송요청을 로젠택배를 이용해서 진행 합니다. 반송 시 파손되지 않도록 잘 포장해서 로젠택배 기사가 수거 방문 시 보내시면 됩니다. 단, 랩핑도서의 경우 포장을 파손하신 때에는 반품이 불가합니다.


② 비용

배송비를 면제 받으신 경우는 왕복배송비 5,000원, 배송비를 결제하신 경우는 반품 배송비 2,500원을 부담하셔야 합니다.


③ 환불

반품상품 입고 후 상태를 확인하고 결제하신 대금에서 비용을 제한 차액을 신용카드와 실시간계좌이체의 경우는 구매 시 사용한 결제수단으로 부분취소 하고, 무통장(가상계좌) 입금의 경우는 당해 주 수요일 입금해드립니다.
(무통장(가상계좌) 입금의 경우 환불계좌내역을 사전에 알려주십시오)



Ⅱ. 제품의 원시적인 하자에 의한 반품 또는 교환


① 절차

물품 수령 후 7일 이내 유선(02-878-1307)으로 반품 또는 교환 의사를 표시하면, 수험서몰에서 해당 상품의 반송요청을 로젠택배를 이용해서 진행 합니다. 반송 시 파손되지 않도록 잘 포장해서 로젠택배 기사가 수거 방문 시 보내시면 됩니다.


② 비용

교환 또는 반품 시 배송비는 전적으로 수험서몰이 부담합니다.


③ 환불

교환 시는 반송도서의 하자를 확인한 후 새 제품으로 발송해드립니다. 환불 요청 시는 반송도서의 하자를 확인한 후 결제금액 전액을 신용카드와 실시간계좌이체의 경우는 구매 시 사용한 결제수단으로 부분취소 하고, 무통장(가상계좌) 입금의 경우는 당해 주 수요일 입금해드립니다.
(무통장(가상계좌) 입금의 경우 환불계좌내역을 사전에 알려주십시오)


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