[목차]
Chapter 03 경영조직론이론 발전과정
Chapter 04 지각
Chapter 05 성격
Chapter 06 태도
Chapter 07 학습
Chapter 10 스트레스
Chapter 11 가치관
Chapter 13 동기부여
Chapter 14 집단에 대한 기본지식
Chapter 15 의사소통
Chapter 16 의사결정
Chapter 17 권력
Chapter 18 갈등
Chapter 19 리더십
Chapter 21 조직문화
Chapter 22 조직설계와 조직구조
Chapter 23 조직개발
Chapter 24 조직변화
Ⅰ. 단순변심에 의한 반품
① 절차
물품 수령 후 7일 이내 유선(02-878-1307)으로 반품 의사를 표시하면, 수험서몰에서 해당 상품의 반송요청을 로젠택배를 이용해서 진행 합니다. 반송 시 파손되지 않도록 잘 포장해서 로젠택배 기사가 수거 방문 시 보내시면 됩니다. 단, 랩핑도서의 경우 포장을 파손하신 때에는 반품이 불가합니다.
② 비용
배송비를 면제 받으신 경우는 왕복배송비 5,000원, 배송비를 결제하신 경우는 반품 배송비 2,500원을 부담하셔야 합니다.
③ 환불
반품상품 입고 후 상태를 확인하고 결제하신 대금에서 비용을 제한 차액을 신용카드와 실시간계좌이체의 경우는 구매 시 사용한 결제수단으로 부분취소 하고, 무통장(가상계좌) 입금의 경우는 당해 주 수요일 입금해드립니다.
(무통장(가상계좌) 입금의 경우 환불계좌내역을 사전에 알려주십시오)
Ⅱ. 제품의 원시적인 하자에 의한 반품 또는 교환
① 절차
물품 수령 후 7일 이내 유선(02-878-1307)으로 반품 또는 교환 의사를 표시하면, 수험서몰에서 해당 상품의 반송요청을 로젠택배를 이용해서 진행 합니다. 반송 시 파손되지 않도록 잘 포장해서 로젠택배 기사가 수거 방문 시 보내시면 됩니다.
② 비용
교환 또는 반품 시 배송비는 전적으로 수험서몰이 부담합니다.
③ 환불
교환 시는 반송도서의 하자를 확인한 후 새 제품으로 발송해드립니다. 환불 요청 시는 반송도서의 하자를 확인한 후 결제금액 전액을 신용카드와 실시간계좌이체의 경우는 구매 시 사용한 결제수단으로 부분취소 하고, 무통장(가상계좌) 입금의 경우는 당해 주 수요일 입금해드립니다.
(무통장(가상계좌) 입금의 경우 환불계좌내역을 사전에 알려주십시오)
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